Sachbearbeiter Digitalisierung Kundenmanagement (m/w/d)
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein leistungsstarker Partner, der Privatkunden, Kommunen und Unternehmen mit frischem Trinkwasser beliefert und die nachhaltige, fachgerechte Entsorgung des Abwassers gewährleistet.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
- Sie treiben digitale Veränderungen voran und ermitteln Digitalisierungs- und E?zienzsteigerungspotentiale. Im Fokus steht dabei die Analyse interner sowie externer Anforderungen an die Digitalisierung des Kundenmanagements.
- Im Austausch mit Führungskräften und Anwendern idendi?zieren Sie Prozessanforderungen und leiten entsprechende Realisierungsmaßnahmen ab.
- Die Planung, Leitung und Durchführung von Projekten der digitalen Transformation liegt in Ihren Händen. Hierbei sind Sie verantwortlich für das Budget, die Qualität und eine termingerechte Lieferung.
- Sie stellen die Aktualität, Konformität und E?zienz der Prozesse im Kundenmanagement sicher und beraten Führungskräfte bei der Prozessmodellierung.
- Als Applikationsverantwortlicher (m/w/d) planen Sie die Aktualisierungen der Anwendungen und stimmen diese mit dem Fachbereich und der IT ab.
- Sie sind Teil von bereichsübergreifenden Projekten der digitalen Transformation und vertreten hierbei die fachspezi?schen Prozesse des Kundenmanagements.
- Sie nehmen Anpassungen in der Tari?erung in SAP vor.
- Mehrjährige Berufserfahrung und fundiertes Wissen im Bereich Kundenmanagement-Prozesse
- Sehr gute Kenntnisse in SAP
- Erfahrung im Customizing und in der Tari?erung in den genannten Systemen
- Erfahrungen für Einsatzmöglichkeiten von Robotic-Process-Automation-Tools
- Gute Englischkenntnisse sowie ?ießende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Netzwerkfähigkeiten
WIR GARANTIEREN IHNEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!