Melissa Lenzner
IT-Helpdesk Mitarbeiterin

„Ich bin keine Zauberin, aber ich kann Computer zum Laufen bringen“

Beim DRK-Blutspendedienst warten täglich abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen auf Melissa. Seit 2023 kümmert sie sich um die Anwender vor Ort und unterstützt ihre Kollegen an den anderen Standorten, indem sie ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Ihr liegt viel daran zu gewährleisten, dass Blut sicher vom Spender dorthin gelangt, wo es dringend benötigt wird - und dazu trägt auch die IT bei!

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Vollzeit

Teilzeit

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Berlin

ab sofort

Als IT-Expert*in zum Roten Kreuz zu gehen - da muss man erstmal draufkommen. Dabei bietet der DRK-Blutspendedienst, was nur wenige Unternehmen bieten: kritische Infrastruktur, neueste Technologien und ein super Betriebsklima. Hier ist jedes Teammitglied gefragt, neue Tools und Prozesse vorzuschlagen. Hier zählt Selbstständigkeit genauso wie gemeinsames Arbeiten in einem unfassbar guten Team bestehend aus 30 IT-Mitarbeitenden. Hier können Sie täglich Ihren Beitrag leisten, um eines der wertvollsten Arzneimittel sicher und vielseitig einsetzbar zu machen. Klingt logisch?

Dann bewerben Sie sich jetzt am Standort Berlin-Steglitz als:

IT Support Helpdesk (w/m/d)

Über das Unternehmen

Medizinische Einrichtungen in Sachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg, Brandenburg, Berlin, Baden-Württemberg und Hessen, vertrauen auf unsere Blutprodukte und Dienstleistungen. Wenn es darum geht, heute und zukünftig zahlreiche Menschenleben zu retten, braucht es die engagiertesten Experten. Über 2.500 haben wir schon, aber das sind längst nicht genug.

Ihre Aufgaben

Unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen zu allen eingesetzten Systemen und Programmen; hierbei stärken Ihnen 30 Kolleg*innen im Helpdesk den Rücken
Übernehmen Sie das Einrichten, Betreuen sowie Sicherstellen der Arbeitsplatzsysteme wie PCs, NBs, Drucker Softwaresysteme, Laborsysteme und der mobilen Datenverarbeitung auf Außenterminen
Unterstützen Sie bei der Administration und dem Betrieb der Server und Netzwerke am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs)
Bringen Sie Ihre Fachkenntnisse bei Projekten und der Einführung neuer Systeme mit ein und gestalten Sie die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes

Ihr Profil

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Kenntnisse
Sie haben in den letzten Jahren bereits Erfahrung in einer Supportfunktion sammeln können und besitzen entsprechende Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory
Citrix-Kenntnisse und das Arbeiten mit virtuellen Systemen sind von Vorteil
zur Betreuung der User ist das sichere Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift unbedingt notwendig
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) sind für diese Position erforderlich
ein Führerschein der Klasse B, ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach unserem Haustarifvertrag inkl. Ergebnisbeteiligung
Für Ihre Work-Life-Balance erhalten Sie 30 bei einer 5-Tage Woche sowie arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
Betriebliche Altersversorgung, damit Sie für Ihre Zukunft planen können
Arbeitgeberzuschuss zum Job-Ticket in Höhe von 20 € monatlich
Einen Kitazuschuss bis zu 100€ pro Kind und Monat
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement - von Arbeitsschutz bis e-Bike sowie einen Zuschuss zum Firmenfitnessprogramm Egym Wellpass bis hin zu Arbeitsplatzmassagen direkt vor Ort
Mitarbeiterrabatte bei Unternehmen mit Rahmenvertrag durch das DRK (Mitarbeitervorteile.de)

Ansprechpartner

Julia Thurley

Personalreferentin

E-Mail schreiben
030/ 80681-156

DRK-Blutspendedienst Nord-Ost

Hindenburgdamm 30 A

12203 Berlin

Halten Sie am Laufen, was uns am Laufen hält

Wir halten unseren Kolleginnen und Kollegen im Alltag den Rücken frei.

Im Bereich Service dreht sich alles um die kaufmännischen Aufgaben im Unternehmen. Um sich auf eine erfolgreiche und innovative medizinische Arbeit konzentrieren zu können braucht es Unterstützung die einem den Weg ebnet. Dazu benötigen wir kluge Köpfe, die mit uns gemeinsam die digitale Zukunft des DRK-Blutspendedienst gestalten. Wir suchen Menschen, die neugierig auf das Thema Blutspende sind und den Willen haben, sich selbst und den DRK-Blutspendedienst weiterzuentwickeln. Sie leben den Service-Gedanken und möchten gemeinsam mit uns für andere Menschen starkmachen? Dann kommen Sie jetzt in eines unserer Teams.

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