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Teamleitung Kundencenter Gewerbe (w/m/d)

Vor 2 Monaten veröffentlicht
Teilzeit
Berlin
Unbefristet
Vor Ort
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Unser Stellenangebot
Teamleitung Kundencenter Gewerbe (w/m/d)

Voll- oder Teilzeit unbefristet Mehrower Allee 52, 12687 Berlin

Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten sich innerhalb des Konzerns verändern? Möchten Sie Führungsverantwortung sowie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen? Ist Ihnen die unternehmerische Weiterentwicklung der Bestände vor Ort wichtig? Haben Sie Spaß daran, gegenüber unseren Mietenden oder unterschiedlichsten Partnern mit Kompetenz und sozialem Engagement aufzutreten?

Dann suchen wir Sie für unseren Bereich Bestandsmanagement - Kundencenter Gewerbe.

Der Bereich Bestandsmanagement vertritt die Rolle des Unternehmers vor Ort. In der Verantwortung des Bereiches liegt es, die Immobilien professionell kaufmännisch und technisch zu bewirtschaften sowie die Steuerung und Umsetzung der operativen Kennzahlen und der laufenden Optimierung der Bewirtschaftungsprozesse sicherzustellen, die Erbringung und Weiterentwicklung von Services für unsere Kunden zu verantworten und damit die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, die Kunden professionell zu betreuen und ein positives soziales Gefüge zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben
  • Leitung eines Teams innerhalb des Kundencenters Gewerbe
  • Umsetzung der Strategie des Kundencenters
  • Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeitenden und Förderung der individuellen Entwicklung
  • Verantwortung für eine effiziente Nutzung der Teamressourcen
  • Definition von Standards und Optimierung von teamspezifischen Prozessen, Umsetzung von Prozessen und Sicherstellung der Einhaltung dieser
  • Erstellung von Berichten und Auswertungen für den Verantwortungsbereich
  • Förderung von Innovationen innerhalb des Teams
  • Verantwortung für die Betreuung der gewerblichen Bestandskunden
  • Verantwortlich für die Mietentwicklung und die Erlösschmälerungen im gewerblichen Bestand
  • Erkennen und Bewerten von aus der Verwaltung entstehenden Handlungsbedarfen in
  • Bezug zur Instandsetzung und Entwicklung des zu bewirtschaftenden Bestandes
  • Analyse und Konzeptionierung von Prozessen bei notwendigen und teilweise nicht planbaren Sofortmaßnahmen bspw. bei Insolvenzen und Pandemien
  • Übernahme der Vertretungsfunktion bei Abwesenheit der Kundencenterleitung
  • Sparring mit der Kundencenterleitung zu strategischen und personalspezifischen Überlegungen
  • Sonstige vergleichbare Aufgaben

Handlungsspielraum: hohe Entscheidungsfreiheit, endgültige Entscheidungen das Kundencenter Gewerbe betreffend bei Vertretung der Kundencenter-Leitung in Abstimmung mit der Bereichsleitung

Ihr Profil
  • Hochschulabschluss in der Fachrichtung BWL / VWL oder
  • Vergleichbare zusätzliche qualifizierte Berufsausbildung (z. B. Immobilienökonom) und Ausbildung im Bereich Technik oder Immobilienkaufleute oder
  • Umfassende Kenntnisse in der Bewirtschaftung von Gewerbeimmobilien auf anderem Weg erworben (z. B. langjährige Berufserfahrung oder Berufsfortbildung)
  • Sehr gute Kenntnisse im Gewerberaummietrecht
  • Interdisziplinäre Kenntnisse und Führungskenntnisse
  • Anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse
Unser Angebot
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld
  • Tarifliche Vergütung in einer Spanne von Gehaltsgruppe V bis VI
Mach aus Berlin ein Zuhause!

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 14.05.2025. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben" unten!

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Kontakt
degewo AG
Maria Bergmann
Potsdamer Str. 60
10785 Berlin
T: 030 26485 4113
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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