Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Versicherungen und Finanzdienstleistungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Kundenberater (m/w/d) Schadenmanagement

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

Betreuung von Kunden: Du kümmerst Dich um unsere Kunden im Rahmen der Kraftfahrtversicherung, sowohl telefonisch als auch schriftlich, und sorgst für ein umfassendes und ertragsorientiertes Schadenmanagement
Sicherheit im Schadensfall: Du überprüfst gründlich den Versicherungsschutz, die Deckung und die Haftung im Schadensfall
Schadensbearbeitung: Du legst neue Schadenfälle an und dokumentierst diese kontinuierlich in der elektronischen Schadenakte, um eine vollständige Bearbeitung sicherzustellen
Verhandlungsführung: Als zentrale Schnittstelle im Schadenprozess leitest du wichtige Informationen an die zuständigen Leistungsträger weiter und übernimmst eine bedeutende Rolle in der Kommunikation zwischen den Beteiligten

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) odereine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d), alternativ hast du die Sachkundeprüfung für Versicherungsvermittler gemäß § 34d GewO in einer Weiterbildung erworben
Ausgeprägte Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick
Strukturierter und lösungsorientierter Teamplayer

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA27-70780-P bei Herrn Stefan Höhne. Wir matchen: Dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!