Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Heidelberg

Bist du derjenige, der IT-Probleme blitzschnell löst und dabei immer den Überblick behält?

Für unseren Kunden in Heidelberg suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos läuft. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einsetzen, sondern dich auch stetig weiterentwickeln und Teil eines motivierten Teams werden.

Unser Kunde bietet

Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich in einem wachsenden IT-Team weiterzuentwickeln
Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und genügend Raum für Erholung zu schaffen

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von IT-Report
Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Implementierung und Wartung neuer Systeme und Technologien
Unterstützung der internen Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker/in
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st und 2nd Level Umfeld
Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) und Active Directory
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3813604