Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Aufnahme/Kundenservice

Veröffentlicht am 18.04.2025.

Rund 23.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

Eigenschaften

Arbeitsort:
33617 Bielefeld
Bundesland/Ausland:
Nordrhein-Westfalen
Stellenumfang:
Teilzeit
Voraussetzung:
Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Aufgabenbeschreibung

Wie Sie uns unterstützen:

Verantwortliche Planung, Steuerung und Dokumentation der Aufnahmeprozesse sowie Mitwirkung an der Maßnahmejahresplanung
Sicherstellung der zentralen Erreichbarkeit und einer gelingenden Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen sowie Kostenträgern für den gesamten Anmelde- und Aufnahmeprozess
Mitwirkung an Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -entwicklung, insbesondere zur statistischen Berichterstattung
Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung des Angebotsportfolios unserer Berufsbildungswerke gemäß den Bedarfen unserer Kunden/Kundinnen bzw. Kostenträger
Führung von qualifizierten Beratungsgesprächen für (potenzielle) Kund/-innen, deren Angehörigen, Netzwerk- und Kooperationspartnern sowie gesetzlich Betreuende zu unseren Angeboten und Maßnahmen
Unterstützung der Menschen mit Behinderung im Prozess der Aufnahme
Aufbau von Kontakten zu Kostenträgern und Netzwerkpartnern sowie langfristige Pflege dieser Kontakte
Präsentation unseres Leistungsangebotes im Rahmen von Veranstaltungen, Führung von Besuchergruppen u.a.
Mitarbeit im multiprofessionellen Team und in thematischen Arbeitsgruppen und Gremien

Was wir uns wünschen:

Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik, Pädagogik, des Gesundheitsmanagements oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Kenntnisse des Sozialrechts, insb. des SGB IX
Kenntnisse über Behinderungs- und Krankheitsbilder sowie über entsprechende Hilfesysteme
hohe Beratungskompetenz und empathisches Auftreten gegenüber Teilnehmenden und deren Bezugspersonen
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Selbstständige, organisierte und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere im Rahmen der Zusammenarbeit im multiprofessionellen Team und in der Netzwerkarbeit
Ideenreichtum, Kreativität und Teamfähigkeit
Sehr gute Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen wie em@w und KURSNET

Gründe für Ihre Bewerbung:

Sie arbeiten in einem interessanten Arbeitsfeld und sind erste Anlaufstelle für junge Menschen mit Behinderung, die eine berufliche Perspektive entwickeln wollen
Sie gestalten aktiv die Umsetzung des Rehabilitationsauftrages im Sinne einer inklusiven Arbeitswelt mit
Sie arbeiten eigenständig und selbstständig innerhalb einer eingespielten Teamstruktur
Sie erhalten passgenaue Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung
Ihre Vergütung richtet sich nach den AVR DD
Sie profitieren von der betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Ihnen stehen Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits offen
Sie erhalten eine Jahressonderzah

Voraussetzungen

siehe Profil

Kontakt zum Arbeitgeber

Stiftung Bethel
33617 Bielefeld
Deutschland
Frau Mirjam Goerrig
Telefon: 05211444996

Bewerbung

Bitte benutzen Sie unser online Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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