Bodenständiges Kirchheimer Urgestein

Expertise in der Personaldienstleistung seit über 30 Jahren

Nahbarer Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse im Arbeitsleben

Zielorientiert in der Vermittlung von gewerblichen, technischen und
kaufmännischen Stellen.

Für unseren Kunden suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in
Kundendienst (m/w/d), die/der mit Ihrer Erfahrung und Ihrem
Kommunikationsgeschick für eine erstklassige Kundenbetreuung sorgt.
Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
vergleichbare Qualifikation besitzen und Erfahrung im Kundenservice
haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten

Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein frisches und freundliches Team
Option zur Übernahme
Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung vonWeihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Ticketerstattungen gemäß denUnternehmensrichtlinien
Verantwortlich für die Abwicklung von Abo-Tickets und derenordnungsgemäße Dokumentation
Freundliche und kompetente Betreuung von Kundenanliegen viaTelefon, E-Mail und Live-Chat
Erfassung und Pflege von Kundeninformationen in unserem System
Unterstützung bei der Identifizierung von Kundenbedürfnissen undBereitstellung entsprechender Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungsloseKommunikation und schnelle Lösungsfindung zu gewährleisten

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbareQualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem ähnlichenBereich
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierteArbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mitCRM-Systemen
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationeneinen kühlen Kopf zu bewahren

Ihr Beruf ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams
und bewerben Sie sich sofort, indem Sie den grünen Button
anklicken "JETZT DIREKT BEWERBEN "!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen.

Sachbearbeiter/in (m/w/d) Kundendienst