Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Warenwirtschaftssoftware

Hamburg, anteilig remote
Vollzeit
unbefristet
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Starte jetzt in der Profiline bei HS durch, die für den persönlichen Kundensupport am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist.
Du kennst dich in Warenwirtschaft / Auftragsbearbeitung noch nicht aus? Keine Sorge - wir bilden dich für deine neue Aufgabe aus. Als erste Ansprechperson findest du Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS-Programmen. Mit zunehmender Erfahrung stehen dir diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen offen. Worauf wartest du noch?

DEINE AUFGABEN

Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu unserer Software im Bereich Warenwirtschaft
Größtenteils telefonische Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem technischen Support und der Softwareentwicklung

Uns ist es wichtig, dass sich neue Mitarbeitende schnell zurechtfinden und wohlfühlen. Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung teil. Du bekommst außerdem einen Onboarding-Buddy als Ansprechperson für deine Fragen. Schrittweise übernimmst du die eigenständige Kundenbetreuung. Und auch nach der Einarbeitung haben die Führungskräfte sowie Kolleginnen und Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen und gegenseitige Anregungen.

DEIN PROFIL

Freude am Kontakt mit Menschen
Serviceorientierte Denkweise
Pluspunkt: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software

ÜBER UNS

1979 gegründet zählt HS - Hamburger Software mit rund 180 Mitarbeitenden heute zu den führenden deutschen Herstellern betriebswirtschaftlicher Software mit ausgezeichnetem Kundenservice im Bereich Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung, Personalmanagement und Warenwirtschaft.

UNSER ANGEBOT Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Fahrradkeller Flexible Arbeitszeiten Gute Verkehrsanbindung Homeoffice Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte Vermögenswirksame Leistungen Sport- und Fitnessangebote WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG

Vivien Wilkens
Personalmanagement
Tel: 040 63297-171

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