Operations Expert - Supply Chain Management (m/w/d)

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02\. Erstellt

Berufserfahrene

IT-Jobs: IT-Transformation & Business Development; IT-Jobs: IT Projektmanagement & Agiles Arbeiten

ALDI International Services SE & Co. oHG, Mintarder Straße 36-40, 45481 Mülheim an der Ruhr

Mintarder Straße 36-40

Mülheim an der Ruhr

45481

Deutschland (DE)

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Vollzeit

01.05.2025

unbefristet

anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich

ALDI DX

Jan Bruins

IT-Jobs

IT Consultant

Nordrhein-Westfalen (DE-NW)

12.03.2025 16:16

Mitarbeiter:in (ohne Führungsverantwortung)

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Agile Ambassador

Infotext

Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten.

Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD - „Einfachheit“, „Verlässlichkeit“ und „Verantwortung“. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

Sicherstellung der operativen Stabilität des Produkts innerhalb des Produktteams, einschließlich Steuerung und Monitoring
Klare Kommunikation aller laufenden Probleme im Zusammenhang mit dem Produkt, insbesondere bei Ausfällen (Major Incidents)
Bereitstellung aktueller Support-Informationen
Tägliche Koordinierung und Bereitstellung von ITSM-Artefakten, einschließlich Anfragen, Incidents, Problemen, Wissensartikeln, Ereignissen und Änderungen
Sicherstellung, dass die erforderliche Dokumentation (z. B. Support-Informationen, Informationen zu Major Incidents, Leitfäden, Richtlinien, Anwendungsinformationsblätter) in den jeweiligen Systemen verfügbar und auf dem neuesten Stand ist
Identifizierung von Risiken, die die Betriebsstabilität beeinträchtigen und Erkennen von Verbesserungspotenzial sowie Bereitstellung von Vorschlägen zu Korrekturmaßnahmen für den Product Owner und das Produktteam
Zusammenarbeit mit dem Produktteam und dem Product Owner, um Verbesserungen voranzutreiben und die Anzahl an Incidents und Ausfällen zu reduzieren
Erstellung und Überprüfung von Betriebsberichten und Verbesserung des Betriebs (Festlegung und Umsetzung von Maßnahmen)
Erste:r Ansprechpartner:in für Themen in Bezug auf die Betriebsstabilität und Verbesserungen sowie Teilnahme an Communities of Practice oder Chapter-Events
Unterstützung bei der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und relevanten Informationssicherheitsstandards in Abstimmung mit dem Sicherheits- und Produktteam (z. B. Software Architects, Entwickler oder DevOps Engineers)

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

Gutes Verständnis von IT-Betriebsprozessen (z. B. Incidents, Probleme)
Studium oder vergleichbare Qualifikation (Ausbildung) mit Schwerpunkt auf Lieferketten-/Logistikprozessen
Erfahrung in der Gewährleistung eines stabilen und effizienten Produktbetriebs
Fundiertes Wissen und praktische Kenntnisse über Betriebs- und Wartungskonzepte, Tools und Methoden
Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
Erfahrung mit Ticketing-Tools, z. B. ServiceNow
Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

Anteilig mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
State-of-the-art-Technologien
Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zukunftsorientierte Schulungen und Weiterbildung
Modulares Onboarding und Buddy
Gesundheitsangebote

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

M365
SAP
Lean IX
Many more depending on the job