Aufgabenschwerpunkte:

Disziplinarische Führung, Koordinierung, Aufbau und Weiterbildung unseres Serviceteams
Effiziente Steuerung der Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen
Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog
Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
Erstellen von aussagekräftigen KPI-Reports für die Vertriebsleitung
Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung

Wir erwarten von Ihnen

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Meister oder Techniker mit Erfahrungen im Service)
Erste Führungserfahrungen
Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
Sicheres Auftreten
Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

Ein vielseitiges, spannendes Aufgabengebiet in einem international agierenden Unternehmen
Einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante Entwicklungsperspektiven
Ein angenehmes, teamorientiertes Betriebsklima
Ein attraktives Gehalt, Sozial- und Sonderleistungen

Serviceleiter*in (m/w/d)