Du verantwortest die Abfertigungs- und Stationsprozesse an den Flughäfen und hast somit einen großen Einfluss auf unsere Kundenzufriedenheit, die Pünktlichkeit und auf eine stabile Operation.

Du bist Manager, Coach und Mentor und entwickelst dein Team fachlich sowie persönlich weiter
Eine serviceorientierte sowie sichere Passagierabfertigung mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich
Du realisierst eine sichere und pünktliche Flugzeugabfertigung unter Berücksichtigung der behördlichen Vorgaben
Safety ist für dich die Basis- du sorgst dafür, dass unsere Bodenprozesse höchsten Sicherheitsanforderungen entsprechen
Du verantwortest die Ops- und Abfertigungsprozesse, bist innovativ und sogst dafür, dass unsere Abfertigungsprozesse ständig weiterentwickelt werden
Du überprüfst die Qualität der Abfertigungsdienstleistungen unserer Service Partner, sorgst für die Einhaltung der Prozesse und behebst die Schwachstellen

Ihr Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschul-/Masterstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Touristik
Langjährige einschlägige Berufserfahrung in der Luftfahrtbranche und im Ground Operations Bereich einer Airline hast du in deinem Handgepäck
Verschiedene Bereiche der Operation einer Airline hast du bereits kennengelernt
Digitalisierung ist für Dich ein steter Begleiter und Du hast ein sehr gutes Verständnis der IT-Prozesse einer Airline insbesondere in Bezug auf die Passagier- und Flugzeugabfertigung
Durch deine Führungserfahrung weißt du wie du dein Team auch in stressigen Zeiten motivieren kannst
Internationalität ist für dich selbstverständlich - du kommunizierst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verhandlungssicher

Eurowings ist die Value-Airline der Lufthansa Group und damit Teil des europaweit größten Airline-Konzerns. Mit einer klaren Positionierung als Europas Value-Carrier für Privat- und Geschäftsreisende setzt sich Eurowings deutlich vom Segment der Ultra-Low-Cost-Carrier ab und ermöglicht ihren Kund:innen preiswertes und flexibles Fliegen mit zahlreichen Buchungs-Optionen und Extras sowie kundenfreundlichen Services. Mit ihrem Value-Konzept geht die deutsche Airline dabei auf die Kernbedürfnisse der Flugreisenden von heute ein: noch mehr Flexibilität, Komfort und Nachhaltigkeit. Eurowings bietet Direktflüge zu rund 150 Zielen innerhalb Europas an. Mit 13 internationalen Basen - darunter Mallorca als Europas Ferieninsel Nummer eins - ist die Lufthansa Tochter eine der größten Ferienfluggesellschaften in Europa. Aktuell verfügt sie über eine Flotte von rund 100 Flugzeugen und beschäftigt fast 5.000 Mitarbeiter:innen.

Head of Station Operations (all genders)