IT-Mitarbeiter Standortbetreuung (m/w/d)
Die IKT-OST AöR ist ein gemeinsames Kommunalunternehmen und Aufgabenträger für die Landkreise Mecklenburgische Seenplatte und Vorpommern-Greifswald sowie der Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg. In unserem dynamischen Tätigkeitsspektrum suchen wir Mitarbeiter/innen, die durch ihren persönlichen Einsatz und ihre Leidenschaft für Digitalisierung zum Unternehmenserfolg beitragen. Es erwarten Dich anspruchsvolle Aufgaben, in denen Du viel bewegen kannst.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Standorte Neubrandenburg/Neustrelitz, Waren/ Demmin und Greifswald mehrere
- Als Standortverantwortlicher führst Du die Service-Bereitstellung in konzeptioneller und technischer Sicht durch und stellst die Umsetzung sicher.
- Gemeinsam im Team erarbeitest Du Zukunftslösungen und Konzepte zur technischen Umsetzung der Kundenbedarfe.
- Für unsere Vertragspartner bist Du der Ansprechpartner in der Planung und Koordination der Durchführung von Hardware,- Betriebssystem- und Anwendungswechseln.
- Unter Einbindung der jeweiliger Service Owner der Fachverfahren planst Du vorausschauend Software-Rollouts.
- Im Rahmen Deiner operativen Tätigkeit bearbeitest Du Incidents und Service Requests und berätst die Fach- und Führungskräfte als technischer und organisatorischer Ansprechpartner.
- Zusammenfassend dokumentierst Du Deine ausgeführten Tätigkeiten und führst das Vertragscontrolling durch
- IT-technische Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker/in, IT-kaufmännische Berufsausbildung, z.B. IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT
- Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und Prozessen
- Grundkenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools (Ticketsysteme)
- Umfassende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
- Teamfähigkeit gepaart mit einer selbständigen Arbeitsweise
- routinierter Umgang im Kontakt mit Kunden und externen Dienstleistern
- Freu Dich auf ein attraktives und herausforderndes Aufgabengebiet, das Raum für Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung bietet!
- Es erwartet Dich ein Umfeld, das Dich bei der Einarbeitung in abwechslungsreiche Tätigkeiten mit einem motivierten, kompetenten und kollegialen Team tatkräftig unterstützt.
- Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit. Nutze zudem die Möglichkeit, Deinen Tätigkeiten tageweise auch im Homeoffice nachgehen zu können.
- Bei uns hast Du bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend sowie Silvester sind arbeitsfrei.
- Eine unbefristete Einstellung nach TVöD VKA bietet Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Bezahlung mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Die abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben ermöglichen Dir auch eine persönliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung (Firmenhandy, Laptop etc.) sowie Firmen-PKWs für Dienstfahrten runden unser Angebot ab.
Eine Eingruppierung kann bei Vorliegen der entsprechenden Formalqualifikationen entsprechend der Entgeltordnung des TVöD VKA bis in die EG 9a erfolgen.
Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen. Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 25.04.2025 an bewerbung@ikt-ost.de
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Kosten, die im Zusammenhang mit der Bewerbung stehen, können von der IKT-Ost AöR nicht übernommen werden.
Solltest Du Fragen zum Bewerbungsverfahren haben, melde Dich bitte bei Herrn Peter Hempel-Idziak unter +49 395 555 1064.