(Senior) Spezialist*in Digital Analytics (Web & App) im Segment Privat- und Unternehmerkunden
Willkommen im Team als
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Effektives und effizientes Multik___ Marketing erfolgt datengetrieben - erfolgreich kann nur derjenige sein, der die richtigen Entscheidungen auf Basis der richtigen Daten trifft. Bei der Erhebung, der Bereitstellung und bedarfsgerechten Interpretation der Daten für die Marke comdirect setzt deine Rolle als (Senior)-Spezialist*in für Web-/App-Analyse an:
- Kern deiner Tätigkeit ist die operative Arbeit mit Google Analytics, dem Google Tag Manager, Looker Studio und Big Query
- Du etablierst Standards für das Tracking, definierst KPI-Sets und führst umfangreiche Analysen für sämtliche digitale Kundenaktivitäten durch
- Deine Analysen dienen unmittelbar dazu, komplexe Customer Journeys zu modellieren, spezifische Kundeninteraktionen besser zu verstehen und die Angebote und Services der Bank zielgerichtet zu optimieren
- Neben der rein operativen Arbeit mit den Webanalyselösungen bist du als Fachkoordinator*in für die Tools und deren strategisch-taktische Weiterentwicklung und das bedarfsgerechte Customizing verantwortlich
- Als Promoterin und Multiplikatorin trägst du das Data-Driven-Mindset in die Change-Prozesse innerhalb der Organisation und unterstützt Abteilungen und Bereiche der Bank dabei, eine nachhaltige datenorientierte Entscheidungskultur zu etablieren
- Aus den strategischen Zielen der Bank leitest du operative KPIs ab und unterstützt mit dem Monitoring der Kennzahlen die tägliche Arbeit der Marketeers und Conversion-Verantwortlichen
Du besitzt
- ein erfolgreich abgeschlossenes (Master)studium an einer Hochschule der Wirtschaftsinformatik, -wissenschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung
- mehrere Jahre Berufserfahrung als (Technical)-Webanalyst oder in einer inhaltlich vergleichbaren Rolle, z.B. als Berater*in oder auf Agenturseite
- ein tiefes technisches Verständnis der gängigen Methoden der Website- und App-Analyse, der relevanten KPIs und des Aufsatzes von Trackinglösungen
- mehrjährige Erfahrungen mit dem Google Ökosystem, vor allem Google Analytics, Google Tag Manager, Looker Studio und Big Query
- ein sehr gutes analytisches Verständnis, um Zusammenhänge zu erkennen, richtig zu strukturieren und zu interpretieren; daraus ableitend kannst du angemessene Schlüsse ziehen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hands-on-Mentalität und Teamorientierung
Bist du bereit, ab 01.07.2025 in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Verena Geißbigler, Abteilungsleiterin Digital Marketing, unter +49 69 935337480 gerne zur Verfügung.