Kundenbetreuer/-in (m/w/d) im Bereich Wissensmanagement & digitales Lernen
Deine Stärke liegt im Zuhören, Verstehen und Problemlösen? Du hast vielleicht schon im Call Center oder im Kundenservice gearbeitet - oder einfach Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann komm zu uns und starte in einem zukunftsorientierten Umfeld durch!
Als Tech-Unternehmen arbeiten wir daran, Wissen zugänglich und Arbeit effizienter zu machen. Wir entwickeln digitale Lernplattformen, E-Learning-Angebote und Wissensdatenbanken für Unternehmen und Organisationen. Unsere Vision: „Mit Wissen und Lernen in jedem Menschen Begeisterung entfachen.“
- Du betreust unsere Auftraggeber im Bereich Wissensmanagement & Digitales Lernen - von der ersten Frage bis zur nachhaltigen Lösung.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anliegen, gibst Orientierung und sorgst für echte Kundenzufriedenheit.
- Du übersetzt Bedürfnisse in klare Anforderungen und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und Spaß am Umgang mit Menschen.
- Strukturierter Arbeitsstil und Interesse an digitalen Themen.
- Eine faire Vergütung, je nach Qualifikation zwischen 36.000 € und 42.000 €/Jahr
- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Entwicklungsperspektive
- Ein engagiertes Team und moderne Tools
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 50 % im Home Office zu arbeiten
Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns eine kurze Nachricht oder deinen Lebenslauf an bewerbung@koviko.de - oder ruf direkt an, wenn du Fragen hast: +49 162 2638963.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!