Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Abrechnung/Vertriebsinnendienst
Organisationstalent gesucht!
Wir suchen ab April 2025 einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der Abrechnung/Vertriebsinnendienst in 33647 Bielefeld
Du hast ein Händchen für Zahlen, Kundenkontakt und reibungslose Abläufe? Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, technischen Mitarbeitern und Abrechnung sorgst du dafür, dass alles rund läuft - von der Auftragsvorbereitung bis zur Rechnungsstellung.
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen und suchen Sie als Organisationstalent. Als Familienunternehmen hat dabei der respektvolle Umgang miteinander höchsten Stellenwert.
✅ Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung:
- Pflege von Kundenstammdaten sowie erweiterte Pflege des CRM-Moduls
- Erfassung von Kundenbesonderheiten, Abrechnungsmodalitäten und einer detaillierten elektronischen Kundenakte
- Klärung von Rechnungsanfragen
✅ Arbeitsvorbereitung:
- Erstellung von Arbeitsaufträgen basierend auf Arbeitsscheinen und Qualitätsnachweisen
✅ Abrechnung & Rechnungsstellung:
- Durchführung des monatlichen Rechnungslaufs für wiederkehrende und pauschale Dienstleistungen sowie Sonderaufträge
- Lohnerfassung und Weiterberechnung von Eingangsrechnungen (Handelsware & Fremdleistungen)
- Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung (offene Posten)
- Dokumentation von Besonderheiten in der Rechnungslegung
✅ Reklamations- und Vorgangsmanagement:
- Dokumentation und Nachverfolgung besonderer Kundenanfragen, Reklamationen sowie spezifischer Vorgänge zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Erstellung von Stornorechnungen & Gutschriften im direkten Austausch mit dem Kunden, dem Vertrieb und der Technik
✅ Optimierung & Organisation:
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst & Rechnungswesen (idealerweise mit NAV BC oder anderen ERP-/Abrechnungssystemen)
- Sicherer Umgang mit Office 365 (Teams, SharePoint, Excel) Selbstständige, strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt
✨ Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen ✨ Modernes Arbeitsumfeld: Neues Bürogebäude mit top Ausstattung ✨ Weiterentwicklung & Einarbeitung: Wir fördern dein Potenzial! ✨ Attraktive Benefits: Corporate Benefits, kostenlose Getränke, Job Ticket & mehr
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag | 39 Std./Woche | Gleitzeit mit Kernarbeitszeit
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