Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

Du verfügst über technisches Verständnis und bildest Dich gerne fort
Du behältst auch in Stress-Situationen einen kühlen Kopf
Du arbeitest selbstständig und auch gerne im Team
Du zeigst viel Eigeninitiative
Auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

Was wir Dir bieten

Ein attraktives Arbeitsumfeld
Gestaltungsmöglichkeiten, viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
Home-Office nach eigenem Ermessen
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
Kostenfreie Getränke
Monatliches Massageangebot

Du fühlst Dich angesprochen?

Das freut uns - vielleicht verstärkst Du ja schon bald als Mitarbeiter IT Support (w/m/d) die MS-IT Ahrensburg! Sende uns bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument per E-Mail an: bewerbungen@ms-itservices.de