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AMEOS Gruppe

IT Administrator (m/w/d) mit Dienstleistersteuerung

Vor 3 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Halle
Unbefristet
Vor Ort
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Unser Stellenangebot

Für die AMEOS IT-Services suchen wir am Standort Halle/Saale zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Administrator (m/w/d) mit Dienstleistersteuerung
in Vollzeit Ihre Vorteile
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • EGym Wellpass und JobRad als zusätzliche Benefits
  • Mitarbeit in einem wachsenden und sinnstiftenden Unternehmensumfeld im Gesundheitswesen
Ihre Aufgaben
  • Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeitende bei technischen Anfragen und Problemen (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem)
  • Überwachung des IT-Betriebs zur Sicherstellung von Systemstabilität und Effizienz
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen auf Plattformebene (Server, Storage, Farmen etc.) im Second-Level-Support
  • Eigenständige Gewährleistung des IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur durch proaktives Handeln und interdisziplinäre Kommunikation
  • Betreuung und Optimierung von Betriebssystemen, bevorzugt Windows
  • Patch- und Updatemanagement im eigenen Zuständigkeitsbereich
  • Planung, Koordination und Monitoring von Leistungen externer Dienstleister
  • Proaktive Kommunikation bei Eskalationen und Beschwerden, orientiert an ITIL-Prozessen
  • Einhaltung der SLAs und Sicherstellung, dass Servicevereinbarungen eingehalten werden
  • Störungsanalyse zur Ursachenidentifikation und Prävention zukünftiger Vorfälle
  • Dokumentation zur Qualitätssicherung und Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil
  • Abschluss/Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und relevante Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V)
  • Grundlegende Citrix-Erfahrung wünschenswert
  • Verständnis von ITIL-Prozessen und -Methoden
  • Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch mindestens B2-Niveau
  • Technisches Know-how im Bereich IT-Infrastruktur
  • Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
  • Selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
  • Kostenbewusstes Handeln und Vertragskenntnisse wünschenswert

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Berücksichtigt werden nur vollständige Bewerbungen, die inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse über unser Online-Bewerberportal eingereicht werden.

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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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