Für die AMEOS IT-Services suchen wir am Standort Halle/Saale zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Administrator (m/w/d) mit Dienstleistersteuerung

in Vollzeit Ihre Vorteile

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
EGym Wellpass und JobRad als zusätzliche Benefits
Mitarbeit in einem wachsenden und sinnstiftenden Unternehmensumfeld im Gesundheitswesen

Ihre Aufgaben

Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeitende bei technischen Anfragen und Problemen (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem)
Überwachung des IT-Betriebs zur Sicherstellung von Systemstabilität und Effizienz
Analyse und Lösung von IT-Problemen auf Plattformebene (Server, Storage, Farmen etc.) im Second-Level-Support
Eigenständige Gewährleistung des IT-Betriebs im Bereich IT-Infrastruktur durch proaktives Handeln und interdisziplinäre Kommunikation
Betreuung und Optimierung von Betriebssystemen, bevorzugt Windows
Patch- und Updatemanagement im eigenen Zuständigkeitsbereich
Planung, Koordination und Monitoring von Leistungen externer Dienstleister
Proaktive Kommunikation bei Eskalationen und Beschwerden, orientiert an ITIL-Prozessen
Einhaltung der SLAs und Sicherstellung, dass Servicevereinbarungen eingehalten werden
Störungsanalyse zur Ursachenidentifikation und Prävention zukünftiger Vorfälle
Dokumentation zur Qualitätssicherung und Pflege der Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abschluss/Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und relevante Berufserfahrung
Kenntnisse in Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V)
Grundlegende Citrix-Erfahrung wünschenswert
Verständnis von ITIL-Prozessen und -Methoden
Sprachkompetenz: Deutsch und Englisch mindestens B2-Niveau
Technisches Know-how im Bereich IT-Infrastruktur
Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
Selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
Kostenbewusstes Handeln und Vertragskenntnisse wünschenswert

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Berücksichtigt werden nur vollständige Bewerbungen, die inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse über unser Online-Bewerberportal eingereicht werden.

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