Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second-Level-IT-Support am Standort Köln.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Flexible Arbeitszeiten
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Möglichkeit auf Home-Office
Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr...!

Deine Aufgaben

Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter in der Anwendung von IT-Systemen und --Tools
Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
Überwachung, Pflege und Instandhaltung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Problemen sowie Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Langjährige Erfahrung im IT-Support, bevorzugt in einem internationalen Umfeld
Umfassende Kenntnisse in Hardware und Software
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
Erfahrung im Umgang mit Windows- und Mac-Betriebssystemen

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3765526

Second-Level-IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)