Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter im Service Desk.

Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support über das interne Ticketsystem

Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit den Anwendern
Qualifizierung und Weiterleitung komplexer Supportfälle an nachgelagerte Fachabteilungen
Durchführung technischer Installationen sowie Anpassung von Systemkonfigurationen
Verwaltung und Pflege der im Unternehmen eingesetzten IT-Assets
Bearbeitung interner Bestellanfragen für Hardware, Software und Lizenzen in Abstimmung mit dem Einkauf

Ihre Qualifikationen

Begeisterung für IT und Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, mobilen Endgeräten, Netzwerken sowie aktuellen Windows-Betriebssystemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte, hilfsbereite und freundliche Arbeitsweise

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!

Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)