Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Wir suchen für unseren Hamburger Kunden, einem echten Spezialisten im Bereich Lebensversicherungen, einen engagierten Qualitätsmanagementberater (m/w/d)!

Hier erwarten Sie ein starkes Unternehmen, hybride Arbeitsmodelle und herausfordernde Aufgaben. Für unseren Kunden sind kooperatives Arbeiten auf hohem Niveau ebenso wichtig wie ein Miteinander auf Augenhöhe.

Ihr Interesse ist geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt!

Ihre Perspektiven

30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
Die Chance, eigene Ideen im Team umzusetzen
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zum Deutschlandticket
u.v.m.

Ihre Aufgaben

Ausarbeitung von Standards für die Prozess- und Bearbeitungsqualität sowie stetige Qualitätsoptimierung, um die Qualität im Kundenservice zu erhöhen
Aufbereiten von Reportings sowie Einleitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
Lösungsfindung von komplexen Einzelfällen
Durchführung von Projekten und Entwicklung von neuen Methoden zur Messung der Qualität

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungswesen oder ein entsprechendes Studium
Fundierte Erfahrung in der Versicherungsbranche
IT-Affinität
Gute Kenntnisse im Bereich Qualitäts- und Projektmanagement
Sehr gute Deutschkentnnisse und analytische Stärken

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3747994

Qualitätsmanagementberater (m/w/d) Versicherung