Telefonist im Kundenservice (m/w/d) Quereinsteiger - Homeoffice Option
Unser Kunde ist ein renommierter Kommunikationsdienstleister, der seinen Mitarbeitern ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Profitieren Sie von einem attraktiven Grundgehalt und der Möglichkeit, Ihre Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten zu optimieren. 🌟
Startdatum: 05.05.2025 oder 12.05.2025 oder auch der 02.06.2025
Ihre Aufgaben :
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme (Telefonsysteme, Datenbanken)
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
- Selbstständige Klärung von eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Auftragsbearbeitung
- Information und Beratung zu Tarifen und Produkten
- Telefonische Unterstützung im allgemeinen Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inklusive sicherer Rechtschreibung)
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- Hohe Serviceorientierung
- Belastbarkeit und gute Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke
✔ Attraktives Gehalt
✔ Hybrides Arbeiten: Nach einer umfassenden Einarbeitung können Sie bis zu 70% Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen
✔ Familiäres Arbeitsklima mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
✔ Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
✔ Umfangreiche Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
✔ Chance auf Übernahme nach erfolgreicher Einarbeitung
Wichtige Informationen:
Arbeitszeiten: Montag-Sonntag, 07.00-22.00 Uhr
Mindestanzahl Wochenstunden: Vollzeit / Teilzeit nur ab 30 Stunden
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf. Wir werden Ihre Bewerbung sorgfältig prüfen und uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! 👋
Ansprechpartner/in:
Anastasia Heimbuch
Talent Acquisition Specialist
E-Mail: anastasia.heimbuch@grafton.com
Mobil: +49 (0) 1578 5320154
Tel.: +49 (0) 40-368070024
Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und diskriminieren niemanden aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.