Wenn Sie Spaß an der gezielten und aktiven Kundenansprache sowie an dem digitalen und digital persönlichen Banking haben und sich gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) in diese Position einarbeiten wollen, dann suchen wir Sie zur Verstärkung unserer Teams im Kundenservice für den Standort Elmshorn als:

Servicemitarbeiter gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden

Das können Sie erwarten:

Kommunikation, Vertrauen, Veränderung und Wertschätzung sind bei uns aktiv gelebte Elemente in der Zusammenarbeit
Mitarbeit in einem motivierten Team mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit und vielfältige Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen
Moderner, zukunftsorientierter, dynamischer und attraktiver Arbeitsplatz mit eigenem Laptop und Headset
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit von Gleitzeit und Gleittagen
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine kostenfreie Unfallversicherung, 13 Gehälter, vermögenswirksame sowie weitere freiwillige soziale Leistungen
30 Tage Urlaub mit zwei zusätzlichen freien Tagen (24.12. + 31.12.)
Jobrad-Leasing im Rahmen einer Entgeltumwandlung
Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
Kostenfreie Getränke und diverse Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
Zusätzliches Angebot zur Unterstützung bei gesundheitlichen Themen im beruflichen und privaten Bereich durch die Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut, BetterDoc und Medgate

Das sind Ihre Aufgaben

Gezielte, aktive Kundenansprache und das Aufzeigen der Möglichkeiten und Vorteile des digitalen und digital-persönlichen Bankings
Erfüllen des Servicebedarfs der Kunden auf schnelle, unkomplizierte und flexible Weise
Information und Begeisterung der Kunden rund um den Einsatz elektronischer Bank-dienstleistungen
Annahme von Kundenanfragen und Serviceaufträgen aller Kunden der Bank
Zielorientierte und zügige Bearbeitung
Nutzung der Vertriebshinweise und-aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontakt-planung
Terminplanung für die Berater (m/w/d)
Unterstützung der Berater (m/w/d) bei der Unterlagenerstellung sowie bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
Verantwortung für Bartransaktionen, den Kassenabschluss und die Funktionsfähigkeit der gesamten SB- Technik

Das wünschen wir uns von Ihnen

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung oder für den Quereinstieg entsprechende Erfahrungen
Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien
Kommunikationsstärke, eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Selbstmotivation und hohes Verantwortungsbewusstsein
Verbindliches Auftreten und überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung