A-TEAM bietet Dir diese spannende Karrierechance als Kundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Klienten, einem Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Position ist ab sofort in Direktvermittlung zu besetzen. Deine Benefits

Ein Jahresgehalt bis 45.000 €, abhängig von deiner Erfahrung
Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Telekommunikationsunternehmen
Regelmäßige Weiterbildungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
Du bietest lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Problemen und allgemeinen Anfragen
Du dokumentierst die Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
Du arbeitest eng mit technischen Abteilungen zusammen, um eine schnelle Fehlerbehebung sicherzustellen
Du nimmst aktiv an Schulungen und Workshops teil, um deine Produktkenntnisse zu erweitern und den Service kontinuierlich zu optimieren

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zum Industriekaufmann (m/w/d) oder bringst Erfahrung im Kundenservice mit
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung
Du kannst auch unter Druck präzise und effizient arbeiten
Du hast gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CRM-Systemen