Seit 40 Jahren ist die Zellmann-Gruppe ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Tradition.
Wir sind mit den Handelsmarken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda und umfassendem Service auch für Audi, Seat und Cupra im Südosten Berlins vertreten. Ein umfangreiches Gebrauchtwagenangebot mit eigenem Weltauto-Indoor-Showroom runden unsere Erlebniswelt an unseren insgesamt sechs Standorten in Berlin-Altglienicke ab. In unserem modernen Räderzentrum lagern wir für Sie bis zu 2800 Rädersätze.
Mitarbeiterförderung, Kundenzentrierung, transparente Dienstleistungen und innovative Ideen sind der rote Faden in der Unternehmensgeschichte.

Wir suchen ab sofort oder auch später einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit, 40/h-Woche

Ihre Aufgabe

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität

Was bieten wir Ihnen:

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien u. kurzen Entscheidungswegen
Leistungsgerechte Vergütung
Qualifizierte und engagierte Kollegen
Weiterbildungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
attraktive Mitarbeiterrabatte im Verkauf Service/Mietwagen
Mitarbeiterfahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt
kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Firmenfeiern und Teamveranstaltungen
Willkommensbonus nach bestandener Probezeit!

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und sich dieser neuen Herausforderung stellen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne an: annett.reich@auto-zellmann.de oder maik.franke@auto-zellmann.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Serviceberater im Autohaus (m/w/d)