Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Customer Care Agent bei unserem Arvato SE, einer global agierenden Dienstleistungsgruppe für Geschäftsprozesse in Dorsten. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im Bereich Lifestyle und Mode
Kommunikation mit Endkunden in deutscher Sprache per Telefon, E-Mail und Chat
Begleitung von Kunden durch den gesamten Onlinebestellprozess
Ausführung von Recherchearbeit
Funktion als Schnittstelle zwischen Endkunden und internen Abteilungen
Dokumentation und Ausfüllung von Datensätzen

Unsere Anforderungen

Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Paket
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sprachkenntnisse Niederländisch & Deutsch oder Niederländisch & Englisch
3-Schichtbereitschaft
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
Motivation und Einsatzbereitschaft
Teamfähig, flexibel und einsatzbereit

Wir bieten Ihnen

Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Steigerung des Einkommens möglich durch Schichtzulagen und Überstundenzuschläge sowie bei längerfristigen Einsätzen
Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Zugriff auf Gympass - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung
Qualifizierung zum TÜV-geprüften Assistenten für Dialogmarketing
Arbeitszeitmodell: Frühschicht von 07:45 bis 16:15 Uhr, Mittelschicht von 09:45 bis 18:15 Uhr und Spätschicht von 11:45 bis 20:15 Uhr

Kundenberater (m/w/d) Englisch/Niederländisch