Autohaus Service-Assistent/in

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit:

Serviceassistent (m/w/d) für unsere AUTOWELT Werkstatt

Was dich erwartet: Der Serviceassistent (m/w/d) ist im Bereich Service unserer AUTOWELT für die optimale Betreuung unserer Kunden per Telefon und beim Empfang in unserer Werkstatt zuständig. Als Serviceassistent (m/w/d) bist du die Schnittstelle zur Serviceberatung, Werkstattplanung und Teiledienst.

-Vergabe von Wartungs- u. Reparaturterminen sowie Abwicklung von Kundenkontaktprogrammen für den Bereich Service und Ersatzteile+Zubehör

-Abrechnung von Serviceleistungen mit Leasinggesellschaften und Versicherungen

-Lösungsorientierte Kommunikation zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität

-Selbstständige Organisation und Erkennen von Prioritäten

-Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Service- und Prozessqualität

-Anbieten und verkaufen von Zusatzleistungen im Kundenkontakt

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

-Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich

-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

-Lösungsorientierter Charakter

-Souveränes Beschwerdemanagement

-Positive Ausstrahlung

-Zuverlässigkeit und Organisationstalent

-Teamfähigkeit

-Selbständiges Arbeiten

eine unbefristete Stelle in Vollzeit mit guter Bezahlung in einem familiären Umfeld

Außerdem bieten wir:

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche private Zusatz-Krankenversicherung

Mitarbeiter-Rabatte

Gutscheinsystem mit Steuervorteilen

Bike-Leasing

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an: bewerbung@augustin-mobile.de