Kundenservice (m/w/d) im Norden von Hamburg
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Hamburg
Möchtest du deine kommunikativen Fähigkeiten in einem herausfordernden Umfeld einsetzen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Luftfahrt, sucht motivierte Customer Service Agents wie dich.
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Unser Angebot- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
- Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
- Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
- ... und vieles mehr!
Identifizieren und bewerten Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern kommerzielle Lösungen an
- Erstellen Sie kommerzielle Angebote und stellen Sie eine pünktliche Lieferung sicher
- Nachbereitung der Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Dienstleistung
- Führen Sie Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, bearbeiten Sie Kundenkonten und archivieren Sie Dokumente
- Komplexe Vertragsvereinbarungen zwischen unseren Militärkunden und unseren internen Prozesspartnern verstehen und einhalten
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit Dienstleistern
- Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
- Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse
Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3548208