Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Du bist ein echtes Kommunikationstalent und hast Freude daran, Kundenanliegen zu bearbeiten?
Als Berater (m/w/d) für Kundenanfragen unterstützt du unser Kundenunternehmen dabei, Fragen schnell und lösungsorientiert zu beantworten. In dieser vielseitigen Rolle sorgst du dafür, dass jede Anfrage professionell bearbeitet und zur Zufriedenheit der Kunden gelöst wird. Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Serviceorientierung gezielt zum Einsatz!

Unser Angebot

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
... und vieles mehr!

Deine Aufgaben

-Ansprechperson für sämtliche Belange von Kunden
-Pflege der Datenbank
-Telefonische Korrespondenz
-Beratung zu jeweiligen Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
-Bearbeitung von Kundenaufträgen

Dein Profil

Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder der Kommunikation mit Dienstleistern
Freude am Umgang mit Menschen
Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
Du hast gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3239420

Berater (m/w/d) für Kundenanfragen im Zentrum von Hamburg