Aufgaben

Aktive Kundenauftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Korrespondenz national / international, Kundenberatung und Verkauf von Ersatzteilen
Sicherstellung einer effizienten Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb, Service und Produktion
Erstellung/ Koordination von Ersatzteilinfos, Ersatzteilhinweise, Einbauanweisungen, etc.
Schnittstelle zwischen Konstruktion/Entwicklung und Ersatzteilservice
Erkennen von Engpässen und rechtzeitiges Eingreifen in die Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erstellen und Nachfassen von Angeboten
Erfassung von Aufträgen, Überwachung der Aufträge (Termine)
Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
Erstellen von Zolldokumenten
Kundenstammdatenpflege
Erstellen von Ersatzteilpreislisten
Artikelstammdatenpflege

Anforderungen

kaufmännische Ausbildung in einem Maschinenbau-Unternehmen, technische Ausbildung im Metallbereich bzw. im Bereich der Landmaschinen oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Maschinenbau
Englischkenntnisse

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Ersatzteilwesen (m/w/d)