Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Braunschweig

Für ein innovatives Industrieunternehmen mit Sitz in Braunschweig suchen wir im Rahmen des Ausbaus und der Weiterentwicklung eines zukunftsorientierten Servicebereichs eine engagierte Persönlichkeit als Customer Service Coordinator (m/w/d).

Im Fokus steht dabei der Aufbau moderner, digital gestützter Serviceprozesse, die Kundenunternehmen einen schnellen und effizienten Zugang zu technischen Dienstleistungen ermöglichen - mit dem Ziel, den Kundenservice nachhaltig zu optimieren und den Außendienst fit für die Zukunft zu machen.

Das erwartet Sie

Direkte Vermittlung in eine unbefristete Position
Jahresgehalt ca. 70.000€ je nach Qualifikation
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen das Angebots- und Anfragenmanagement und stehen dabei im engen Austausch mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern
Sie koordinieren die Aufträge, von der Angebotserstellung über die Einsatzplanung bis zur Abrechnung
Sie pflegen und intensivieren bestehende Kundenbeziehungen und wirken aktiv daran mit, die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern
Sie bringen sich in die Weiterentwicklung und Optimierung des europaweiten Netzwerkes ein und gestalten Abläufe effizient und kundenorientiert
Sie reisen regelmäßig innerhalb Europas, um Kunden zu betreuen, Netzwerke zu pflegen und das Unternehmen international zu repräsentieren

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer koordinativen Funktion im Serviceumfeld
Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Affinität zu digitalen Lösungen und Motivation, moderne Serviceprozesse mitzugestalten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Internationale Reisebereitschaft (ca. 20-30 %)

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3720580