Die EB Automobile ist ein gemeinsames Unternehmen der Ertl-Gruppe und der Büchner-Gruppe Niederschlesien.

Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verkäufer für Teile und Zubehör / Lagerist.

Kurzbeschreibung:

Verkauf und Beratung von Privat- und Businesskunden für den Kauf von Ersatzteilen und Zubehör

Erstellung von Kostenvoranschlägen, Abwicklung von Ersatzteilgarantien
Weiterentwicklung der Vertriebsstrukturen, inhaltliche Konzeption und Erarbeitung von Vertriebsaktivitäten
Kundenzufriedenheitsauswertung, Markt- und Wettbewerbsanalysen
Internetverkauf, Betreuung von Kunden im R2/R3-Netz
Betreuung von Auszubildenden
leistungsgerechtes Einkommen und praxisorientierte Weiterbildungen

Nimmt Kundenbestellungen unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten mit dem Kunden an
Bedient Bestellprogramme und wickelt Bestellungen ab
Empfängt die Kunden im Autohaus, informiert und berät bezüglich der Teile und des Zubehörs
Übergibt die Teile am Kundenschalter an den Kunden
Druckt die Rechnung aus, nimmt die Zahlungen entgegen, führt die Kasse und macht Abrechnungen
Überprüft die Qualität der Lieferungen, unterzeichnet die Lieferbescheinigungen und ordnet die gelieferten Produkte ein
Bereitet Inventuren des Teilebestandes vor
Kontrolliert die Verfügbarkeit der Teile und informiert den Lagerleiter über Fehler im Bestand oder nicht vorhandene Teile

zwingend erforderliche Kenntnisse:

Kenntnisse Schwacke; Rechnungsfaktura
Kommunikation alle Medien
methodisches Vorgehen bei der Arbeitsorganisation, beim Arbeitsschutz, beim Service- und Leistungsverkauf
Grundlagenkenntnisse des Vertragsrechts, des Gewährleistungsrechts, des Rechtsberatungsgesetzes, der Betriebsversicherungen und der Straßenverkehrszulassungsordnung
Berufsabschluss: kaufmännische Ausbildung bzw. Kfz-Mechaniker / -Mechatroniker
Sonstige Kenntnisse: Software Programme des Teilewesens, PC Kenntnisse
Vergleichbare Position in einem anderen Unternehmen
Fahrerlaubnis: mindestens Klasse B, besser BE, C1E oder CE

wünschenswert sind:

Berufserfahrung Kundenkontaktmanagement, Gesprächstechnik, Reklamationsmanagement
hohe Internetaffinität
Kenntnisse über die Bedeutung und Einhaltung von Kennzahlen im Teilebereich
Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Termintreue
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Verkäufer Teile und Zubehör / Lagerist (m/w/d)