Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie:

ISS (In-Service-Support) Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet

*Bearbeitung technischer Problemstellungen und Fragen zu Kundenanlagen und Systemen in Absprache mit den Fachabteilungen
*Technisches Projektmanagement von ln-Service-Support Aufträgen
*Mitarbeit bei der technischen Angebotserstellung von Services-Angeboten
*Unterstützung des Vertriebs von technischen und logistischen Leistungen des In-Service-Support Portfolios innerhalb der Nutzungsphase der Produkte und Systeme in Zusammenarbeit mit den In-Service-Support Verantwortlichen des Produktbereiches SERVICES
*Bearbeitung logistischer Fragen der Kunden zum Thema In-Service-Support
*Mitwirkung an der technisch/logistischen Schnittstelle zwischen Produktmanagement und Kunden für Modernisierung und Produktverbesserungen
*Mitwirkung an der Pflege von Kundenkontakten innerhalb eines Kundennetzwerkes zu den relevanten logistischen und operativen lnstandhaltungen der in- und ausländischen Kunden
*Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Stellen bei Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen

Das nächste Level beginnt hier

Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Qualifikationen

Das bringen Sie mit

*Abgeschlossenes technisches Studium z. B. Elektrotechnik, Informatik o. Ä.(oder abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Techniker, mit einschlägiger Berufserfahrung)
*Kenntnisse der Elektrotechnik
*Erste Erfahrungen im (techn.) Projektmanagement von Vorteil
*Erfahrung im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden und Projekten wünschenswert
*Sehr gute Englischkenntnisse
*Erfahrung im Umgang mit Office Software und Projektplanungstools
*SAP R3 Kenntnisse von Vorteil

Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA24-26904-HH bei Frau Frederike Günther. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!