Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nickenich

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d). Unser Kunde ist bekannt für seine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und bietet Ihnen die Chance, Ihr Talent im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams! Das bietet die DIS

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben

Telefonische, schriftliche und elektronische Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um das Produktportfolio
Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen im CRM-System

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Software
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3665269