Für unseren Standort in Höxter-Stahle suchen wir Sie zur Verstärkung im Customer Service! Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten und Freude an der Kundenbetreuung haben, erwartet Sie bei einer 38,5-Stunden-Woche eine vielseitige Tätigkeit - von der Auftragsabwicklung über die Exportdokumentation bis zur Koordination mit Speditionen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Lust auf diese Aufgaben?

Abwicklung aller Kundenaufträge und -kontrakte mit dem Ziel, Kundenaufträge effizient, fehlerfrei und termingerecht zu erfüllen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Anfertigung der erforderlichen Exportdokumente und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung der Zoll- und Exportformalitäten
Überwachung und Gewährleistung, dass alle Exportvorgänge den rechtlichen Vorgaben entsprechen
Lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen, einschließlich Annahme, Erfassung, Abschluss mit Kundenkommunikation, Retourenmanagement und Erstellung von Gutschriften nach festgelegten Prozessen.
Koordination des Versands mit Speditionen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung

Das wünschen wir uns

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement m/w/d, Industriekauffrau/-mann m/w/d oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Erste Erfahrungen im Export sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in der Arbeit mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, gepaart mit Organisationsgeschick und einer hohen Teamorientierung runden Ihr Profil ab

Das - und noch mehr - haben wir zu bieten

Gesundheitsangebote
Weiterbildungen
Altersvorsorge
Bike Leasing
Flexible Arbeitszeiten
Einkaufszuschuss
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterevents
Kantine
Wasserspender

Customer Service Mitarbeiter - Export Kaufmann Groß und Außenhandel (Großhandel) m/w/d