„Wir halten Pankow am Laufen!“ Die Serviceeinheit Facility Management im Bezirksamt Pankow sorgt dafür, dass Gebäude, Technik und Infrastruktur rund um die Uhr funktionieren. Ob in der Objektbetreuung, Baukoordination oder technischen Verwaltung - hier erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein starkes Team und die Möglichkeit, hinter den Kulissen Großes zu bewegen. Werden Sie Teil unserer Serviceeinheit und gestalten Sie Pankows Arbeits- und Lebensräume mit! Jetzt bewerben und anpacken!

Das Bezirksamt Pankow von Berlin, Abt. Schule, Sport und Facility Management sucht ab sofort, unbefristet, eine

Infrastrukturbetreuung (m/w/d) im Mobile Device- und Zertifikationsmanagement und Fachadministration D-Akte

Kennziffer: 036-3306-2025

Entgeltgruppe: E11 TV-L (Bewertungsvermutung)

Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich)

Geplanter Einsatzort: Fröbelstr. 17, 10405 Berlin

Ihr Arbeitsgebiet umfasst u. a.:

Umsetzung der Konzepte und Richtlinien der Senatskanzlei zum IKT-Basisdienst Digitale Akte im Bezirksamt
Koordination von Verfahrensfragen mit der Zentralen Anwendungssystembetreuung (ZASB) des ITDZ Berlin
Fachliche Administration des IKT Basisdienstes Digitale Akte im Bezirksamt
Tätigkeiten zur Sicherstellung der Funktionalitäten
Technische Administration
Anwendungsbetreuung und Multiplikator-Funktion im Bezirksamt
Umsetzung der Berliner One-Device-Strategie
Implementation und Betrieb einer Citrix XenApp- und XenDesktop-Infrastruktur
Zertifikats- und Mobile-Device Management
Secondlevel-Usersupport

Besonderheiten: Zur Gewährleistung des technischen Supports für den IKT-Basisdienst Digitale Akte im Bezirksamt ist ggf. Dienst zu ungünstigen Zeiten bzw. im Rahmen eines Dienstplans notwendig

ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor, Diplom (FH)) in den Fachrichtungen Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik oder einer inhaltlich vergleichbaren Fachrichtung mit überwiegend informationstechnischen Inhalten

eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder fachrichtungsähnliche Ausbildung mit beruflich erworbenen vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten im genannten Aufgabengebiet - hier erfolgt die Eingruppierung gem. TV-L in die E10

mindestens einjährige einschlägige praktische Erfahrungen in den Bereichen Informationstechnik, Digitalisierung oder Service Management und verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend mindestens der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprache - das entsprechende Zertifikat ist nachzuweisen

Fachliche Anforderungen

Kenntnisse im Betrieb und der Administration der an den Arbeitsplätzen eingesetzten Betriebssysteme Windows 10 und Windows 11
Kenntnisse im Betrieb und der Administration der betriebenen Systemumgebungen (eDirectory und AD)
Kenntnisse im Betrieb und der Administration verschiedener Serverbetriebssysteme (SUSE/Red Hat Linux, Windows 2019 und 2022)
Kenntnisse der zum IKT-Basisdienst Digitale Akte gehörenden zentralen Konzepte (Infrastrukturkonzept, Sicherheitskonzept, Konfigurationskonzept, Rechte- und Rollenkonzept, Schulungskonzept etc.)
Kenntnisse in Konfiguration, Betrieb und Verwaltung von Virtualisierungsumgebungen
Kenntnisse Citrix XenApp, XenDesktop und Netscaler
Durchführung von Sicherheitsanalysen im lokalen Netzwerk
Kenntnisse in der Implementierung und Verwaltung von Zugangsberechtigungen mittels zentraler Verwaltung über Verzeichnisdienste
Kenntnisse in der Benutzung von Netzwerk-, und System-Analysetools sowie der Auswertung von Analyse- und Protokolldateien
Kenntnisse im Umgang mit der Fachsoftware: IKT-Basisdienst Digitale Akte, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Imperia und anderer Standardverfahren
Kenntnisse des Berliner Datenschutzgesetzes (BlnDSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Informationsfreiheitsgesetzes (IFG)
Kenntnisse über den Aufbau und die Ablauforganisation der Berliner Verwaltung und Kenntnisse der GGO I
Kenntnisse der Grundlagen und Verwaltungsvorschriften zur IT-Sicherheit, IT-Sicherheitsgrundsätze und IT-Standards der Berliner Verwaltung
Kenntnisse über die Gesetze der Berliner Verwaltung und dazu gehörige Verwaltungs-, Ausführungs- und Durchführungsvorschriften (z.B. AZG, VwVfG, VwZG)

Außerfachliche Anforderungen:

auch unter schwierigen Bedingungen engagiert arbeiten, den Handlungsrahmen ausfüllen und aktiv Wissen und Erfahrungen einbringen sowie sich auf neue Aufgaben einstellen und neue Kenntnisse erwerben
vorausschauend planen und strukturieren und entsprechend agieren
Ihr Denken und Handeln auf ein gewünschtes Ziel hin auszurichten und die erforderlichen Ressourcen effizient einsetzen
auf Aufmerksamkeit und Umsicht basierend, Verpflichtungen, Regeln, Termine exakt einhalten sowie sach- und emotionsverankert auf andere Personen und Interessen achten
sich personen- und situationsbezogen austauschen
sich konstruktiv respektvoll mit anderen auseinandersetzen und partnerschaftlich zusammenarbeiten; Konflikte erkennen und tragfähige Lösungen anstreben
die Arbeit als Dienstleistung für den externen und internen Kundenkreis begreifen
sich sachlich und konstruktiv mit Kritik und Fehlern bei sich selbst und anderen auseinandersetzen und diese als Chance betrachten

Weitere Einzelheiten können dem Anforderungsprofil entnommen werden, welches Sie unter "weitere Informationen" finden.

Wir bieten

ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gute Work-Life-Balance (durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und Ei

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Die vollständige Stellenbeschreibung und weitere Informationen zum Angebot entnehmen Sie bitte der am Ende dieser Seite hinterlegten Internetadresse. Sie finden diese im Bereich "Informationen zur Bewerbung" unter "gewünschte Bewerbungsarten".