für das Team Informations- und Kommunikationssysteme (IuK) im Bereich Zentrale Fachbereichsangelegenheiten des Fachbereichs Jugend und Familie.

Das IuK-Team betreut ca. 2.000 Mitarbeiter*innen sowie mehr als 4.500 Hardwarekomponenten an über 150 Standorten im Stadtgebiet Hannover sowie in Kirchheim und Otterndorf.

Ihre Aufgaben

alle Tätigkeiten, die für Inbetriebnahme, Betrieb und Nutzung der IT-Systeme erforderlich sind (insbesondere die Administration, Verwaltung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs, Peripherie, Netzwerkdruckern und Smartphones)
Unterstützung und Betreuung der Mitarbeiter*innen des Fachbereichs im Umgang und bei der Anwendung der eingesetzten IT-Systeme
Störungsmanagement des Fachbereiches (u. a. Aufnahme und Beurteilung von Störungen, ggf. Weiterleiten von Störungen an zuständige Organisationseinheiten und eigenständiges Beseitigen von teils komplexen Störungen)
Softwareseitige Administration und Pflege der eingesetzten Systeme, Anwendungen und Fachanwendungen
Administration der hinterlegten Daten und Berechtigungen von Nutzer*innen und Geräten sowie deren fortlaufende Pflege

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in mit der Fachrichtung Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung
die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über den geforderten Abschluss, die aber über fundierte Fachkenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:
Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten als auch Datei-/Verzeichnisfreigaben
Hardware-Integration, In- und Außerbetriebnahme und Netzwerkverwaltung
Ressourcen-, Client- und Softwaremanagement, Installation sowie Updates (remote/vor Ort)
Daten- und Virenschutz, Geräte- und Systemüberwachung, Fehleranalyse
sicherer Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft Office
Mobile Device Management (iPhones, iPads, Convertables und (Sub-)Notebooks)
Personen, die nicht über den geforderten Abschluss verfügen, müssen zudem eine mindestens zweijährige praktische Erfahrung im Betrieb von komplexen IT-Strukturen und einer umfänglichen Clientbetreuung inkl. Anwender*innensupport vorweisen
Fahrerlaubnis der Klasse B

Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

wünschenswert sind: Grundwissen im Bereich des Jugendhilferechts SGB VIII und des Sozialrechts SGB X und SGB XII sowie Kenntnisse für die im Fachbereich 51 eingesetzten Fachverfahren bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
Teamfähigkeit, flexibles, analytisches sowie strategisches Denken und Handeln, Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten, Beratungskompetenz, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
ein ausgeprägtes Interesse für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit und Bereitschaft, sich fehlende Kenntnisse kurzfristig anzueignen
organisatorisches Geschick sowie eine hohe Verantwortungsbereitschaft
Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung sowie die Fähigkeit, sich auch fortlaufend selbständig praktische Kenntnisse anzueignen
Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme und der Büro-Standardverfahren (MS-Office Produktfamilie) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
physische Belastbarkeit (z. B. Heben und Transport von Geräten, auch über 10 kg Gewicht) sowie zeitliche und räumliche Flexibilität
souveräner Umgang mit Zeitdruck und Termingebundenheit sowie lösungsorientiertes Handeln
soziale Kompetenz, Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten

eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
im Einzelfall eine Leistungsprämie
ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Dienstrad-Leasing
attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte
Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 9b TVöD (A II 2 Anlage 1 - Entgeltordnung (VKA)).

Die Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 30. September 2026 mit wöchentlich 39 Stunden zu besetzen. Die Stelle ist Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch. Eine Verlängerung bzw. Entfristung des Einsatzes wird angestrebt.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter .

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Für Rückfragen zum Be...

Die vollständige Stellenausschreibung finden Sie unter:

IuK-Sachbearbeiter*in