Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT-Bereich und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als führender Haustechnikgroßhandel setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.

Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Darum geht es:

Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level.
Zentrale Ansprechperson für das gesamte Hempelmann-Team, z. B. bei der Nutzung von Anwendungen, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen.
Konfiguration von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), Videoüberwachung, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.

Wir wünschen uns:

Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server, Apple iOS & macOS sowie in der Netzwerktechnik (Aruba, HP).
Gute Kenntnisse in Baramundi Softwareverteilung und 1st & 2nd Level Support.
Wünschenswert sind Erfahrungen mit IP-Videoüberwachung, Telefonanlagen (Kurmi, Cisco, Callisto), Office 365 und SQL.
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Ihnen

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell
Fahrradleasing und Hansefit
Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub

Mitarbeiter/in IT-Support 1st und 2nd Level (w/m/d)