Über uns

Wir sind ein IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf zuverlässigem und nachhaltigem Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Support-Anfragen
Erste Lösungsansätze und Hilfestellungen für unsere Kunden
Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support
Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem

Das bringen Sie mit

Technisches Grundverständnis und IT-Affinität
Freude am Kundenkontakt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support (keine Voraussetzung)

Wir bieten

Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen
Ein motiviertes und hilfsbereites Team
Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven

Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns dabei, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen ab sofort einen engagierten 1st Level Supporter