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18\. Februar 2025

Du liebst es, aus Daten smarte Strategien zu entwickeln und Kunden langfristig zu binden? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Dich! Als Customer Retention Manager/-in analysierst Du Bestandskundendaten und entwickelst gezielte Maßnahmen, um Wiederkäufe und Cross-Selling-Potenziale zu maximieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als CRM-Manager/-in (m/w/d) in Neumünster in Vollzeit.

Wir suchen ab sofort einen/eine

CRM-Manager
CRM-Managerin (m/w/d)

in Vollzeit an unserem Standort Neumünster

Das sind Deine Aufgaben

Du analysierst detailliert Bestandskundendaten
Du leitest gezielt Maßnahmen ab, um Wiederkäufe und Cross-Selling-Potenziale zu steigern
Du konzipierst abteilungsübergreifende Maßnahmen und setzt diese zur Platzierung zielgruppenspezifischer Angebote um
Du überprüfst und optimierst kontinuierlich die Maßnahmen
Du entwickelst das CRM-System weiter, um die Kundenkommunikation zu verbessern
Du gestaltest und implementierst kundenspezifische Bereiche im Online-Shop
Du arbeitest projektorientiert und legst einen starken Fokus auf vertriebsfördernde Prozesse

Das bringst Du mit

Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Wirtschaft, Informatik, o. Ä.
Berufserfahrung als Bestandskundenmanager, insbesondere in der Analyse von Kundendaten sowie Ableitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Erfahrung in der Projektarbeit
Vertriebs- und kundenorientierte Denkweise mit einem Gespür für attraktive Angebote
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und hohe IT-Affinität
Kenntnisse im E-Commerce-Bereich und in der Optimierung digitaler Verkaufsprozesse von Vorteil
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit