IT Supporter für Industrieunternehmen (m/w/d)
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Technischer und fachspezifischer Support der Mitarbeiter per Telefon, remote oder vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
- Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in Betriebssystem, Anwendung und weiteren Gebieten
- Weiterleitung ungelöster Anfragen an den Third-Level-Support
- Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
- Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support für Industrieunternehmen (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA69-63013-HH_IT bei Herrn Jan-Philipp Riedel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!