Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft?

Dann sind Sie hier richtig! Denn als regional verwurzeltes Familienunternehmen steht Neugart nicht nur für Innovation, sondern auch für Stabilität, Wertschätzung und grundsolides Wachstum. Wir freuen uns, wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Antriebstechnologie gestalten und die Welt der Planetengetriebe innovativer und besser machen.
Wachsen Sie mit uns:

Ihr Aufgabengebiet

Als Techniker im Kundenservice (m/w/d) übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

Abwicklung von Service-Fällen, um exzellente Kundenzufriedenheit sicher zu stellen
Komponenten und Ermittlung des Reparaturaufwands selbstständig und im Team sowie Reparaturanalyse von Getrieben
Beratung der Kunden bei Applikationen
Kommunikation mit den Kunden in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich)
Bei Bedarf Kundenbesuche Inhouse und beim Kunden durchführen
Mitwirkung bei der Optimierung der Abteilung zur Erreichung einer exzellenten Kundenzufriedenheit
Koordination der intern unterstützenden Abteilungen

Ihr Profil

Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder innerhalb der Antriebstechnik
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
Kenntnisse in abas ERP und CRM Genesis World von Vorteil
Erfahrung in Projektmanagement
Gute Resilienz-Fähigkeit

Ihr spannender Job

Sie haben einen zukunftssicheren und spannenden Job in einem Familienunternehmen
Wir bieten Ihnen Freude am Job dank unserer familiären Arbeitsatmosphäre
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Zusätzlich bieten wir eine große Anzahl an fachlichen und persönlichen Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
Ein attraktives Angebot an Zusatzleistungen