Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

(Junior) IT-Helpdesk Engineer (m/w/d) Ihre Aufgaben Dein Aufgabengebiet

Koordination/Unterstützung für verschiedene Projekte aus dem Bereich Digital Workplace
Onsite Support, z.B. Ausgabe von Laptops
Evaluierung sowie Testunterstützung bei der Einführung neuer/aktualisierter Technologien
Unterstützung/Koordination in Projekten und Rollouts
Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Ihre Qualifikationen Das bringst du mit

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice (IT-Service Desk/User-HelpDesk) und IT-Betrieb (IT-Operations)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Client-/Server-Technologien, Windows sowie Netzwerke und Mobilgeräte
Sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen und den klassischen Office-Anwendungen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen mit Service Management nach ITIL(R) und Projektmanagement wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung als Supporter (m/w/d)? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA69-71187-HH_IT bei Frau Meike Schmidt. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!