Mitarbeiter/in Anfragen- und Telefonservice (m/w/d)
Die Autismus-Therapie-Zentrum Saar gGmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen im sozialen Dienstleistungssektor mit Fokus auf Leistungen zur sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen im Autismusspektrum und der Unterstützung ihrer Familien und Angehörigen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:
Einsatzort: Saarlouis oder Homburg, nach Einarbeitung auch im Homeoffice möglich
Eine erfolgreiche Klientenservice-Assistent/in im Telefondienst zeichnet sich für uns durch empathische Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen aus. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Klienten und deren Angehörige und tragen wesentlich zur Qualität unseres Services bei.
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen
- Beantwortung von E-Mail-Anfragen
- Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Terminkoordination und -verwaltung
- Allgemeine administrative Unterstützung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit autistischen Menschen und deren Angehörigen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten
- Nach der Einarbeitung Möglichkeit zum Homeoffice
- Kollegiales Arbeitsklima
- Gründliche Einarbeitung
- Moderne technische Ausstattung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
Christoph Giloi, cgi@autismuszentrum-saar.de 06831-9679612