Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Waghäusel

Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren.

Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

Teamevents und Betriebsausflüge
Moderner Arbeitsplatz
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeitervergünstigungen
Attraktives Gehaltspaket
Homeoffice-Möglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Karriereentwicklung

Ihre Aufgaben

Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen
Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice
Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze
Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen

Ihr Profil

Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln
Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft
Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie
Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3627400

IT-Service Desk (m/w/d)