Wir suchen 2 Mitarbeiter (m/w/d) für ein eine technische Hotline.

Wenn Sie ein gutes technisches Verständnis besitzen und z.B. Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Freigabecode keine "Fremdwörter" sind sowie für Menschen gern Probleme lösen, dann könnte der Arbeitsbereich für Sie interessant sein.

Es handelt sich um eine reine Servicedienstleistung und ausdrücklich nicht um eine Verkaufstätigkeit o.ä. !!

Auch Quereinsteiger können sich gern bewerben.

Als Einstellungsdatum ist der 12.03.2025 geplant.

Es sind Arbeitszeitmodelle zwischen 30 und 40 Stunden möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen Bereich (2-Faktor-Authentifizierung, Generierung neuer Passwörter, Freischaltcodes ect)
telefonische Anleitung und Unterstützung der Kunden beim Bedienen der Website
Verarbeitung und Dokumentation von Fehlermeldungen

Anforderungen

gutes technisches Verständnis
Serviceorientierung und Lust auf Problemlösung für den Kunden
gute Auffassungsfähigkeit u. Lernbereitschaft
gute Ausdrucksfähigkeit
gute EDV-Kenntnisse

Angebot

langfristiger, regionaler Arbeitsplatz
attraktive Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
intensive Einarbeitung mit Schulung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Gespräch mit Ihnen!

Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline