Wir von EILERS REIFEN & AUTOSERVICE suchen Dich!

Kommunikation, technisches Wissen und Organisationstalent sind hier gefragt!

Ein Automobil Serviceberater spielt eine Schlüsselrolle in unserer Werkstatt, da er die Verbindung zwischen dem Kunden und den Technikern darstellt.

Werde Teil unseres Teams in Hildesheim oder Salzgitter!

Deine Aufgaben

1. Kundenberatung und -betreuung

Beratung bei Fahrzeugproblemen
Erläuterung von Reparaturmaßnahmen
Empfehlungen aussprechen

2. Terminplanung und -koordination

Terminvereinbarung
Werkstattorganisation

3. Auftragserstellung und -verfolgung

Erstellung von Serviceaufträgen
Auftragsverfolgung

4. Kundenkommunikation und -pflege

Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
Rückmeldungen und Updates
Beschwerden bearbeiten

5. Fahrzeugannahme und -übergabe

Fahrzeugannahme
Fahrzeugübergabe

6. Verkauf von Zusatzleistungen

Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
Aktionen und Angebote

7. Verwaltung und Dokumentation

Erstellung von Kostenvoranschlägen
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Fahrzeughistorie pflegen

8. Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam

Kommunikation mit Kfz-Mechanikern
Qualitätssicherung

9. Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards

Sicherheitsvorkehrungen
Qualitätsmanagement

Dein Profil

Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Servicetechniker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im Kfz-Bereich. Erste Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Kundenberatung ist von Vorteil.
Fachliches Wissen: Sehr gute Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufe. Du hast ein gutes Verständnis für die Anforderungen der Werkstatt und kannst auf technische Fragen schnell und kompetent antworten.
Kommunikationsfähigkeit: Du bist ein Kommunikationstalent und kannst sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen auf Augenhöhe zusammenarbeiten.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit Mechanikern, Werkstattleitern und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Selbstorganisation: Du kannst deine Aufgaben eigenverantwortlich managen, Termine koordinieren und Prioritäten setzen.

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
Vielseitige und interessante Aufgaben
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
Ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
Attraktive Vergütung und Benefits
31 Tage Urlaub
Wechselprämie

Bewerbung

Wenn Du Interesse an dieser spannenden Herausforderung hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich direkt und schnell per Email oder Telefonisch.

Wir freuen uns schon jetzt Dich kennen zu lernen.

Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Eilers Reifen & Autoservice
stay on road, stay wild

Mail: j.schmidt@eilers-reifen.de

Tel.: 05121 2812880

Mit Leidenschaft für Autos – als Automobil Serviceberater (m/w/d)!in Hildesheim oder Salzgitter