Aushilfe (m/w/d) - Bereich Telefonzentrale

Arbeitsort: 31157 Sarstedt

Anstellungsart: Aushilfe (538€ Minijob)
Umfang: Minijob (ca. 10-12 h/Woche) (10 Stunden / Woche)
Arbeitszeit: Nach Absprache / Minijob

Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik steigt rasant. Deshalb verstärken wir kontinuierlich unsere Labore um neue Mitarbeiter*innen. Derzeit suchen wir motivierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Telefonzentrale auf Minijobbasis. Werden auch Sie Teil unseres Teams!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

Professionelle Annahme eingehender Telefonanrufe und Weiterleitung an die entsprechenden internen Mitarbeiter und Abteilungen
Bereitstellung allgemeiner Informationen über das Unternehmen (Dienstleistungen und aktuelle Aktionen)
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
Führen eines Telefondienstprotokolls und Erfassen wichtiger Informationen (Aufnahme von Rückrufbitten)
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Arbeitsabläufe sicherzustellen
Arbeitszeit: nachmittags zwischen 14.30 und 17 Uhr (Mo-Do); Optional ist auch das Arbeiten an nur bestimmten Wochentagen möglich.

IHR PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Quereinsteiger sind ebenso erwünscht
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
Erfahrung in der Arbeit mit Telefonsystemen und MS Office-Anwendungen
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen Abteilungen zu helfen, wenn nötig
Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

IHR PLUS

Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen

Aushilfe (m/w/d) – Bereich Telefonzentrale