Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Krefeld

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Vorteile

Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Home-Office Möglichkeiten
Attraktives Fixgehalt
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
Auftragsabwicklung
Retourenmanagement und Erstellen von Gutschriften
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3616851