Stellenbezeichnung:

Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Kundenbetreuung: Bearbeitung von Aufträgen per Telefon, E-Mail oder Post.
Auftragsabwicklung: Bearbeitung und Erfassung von Bestellungen sowie deren Verwaltung im Medispo System.
Dokumentation und Datenpflege: Pflege von Kundendaten und Aufträgen in internen Systemen, z. B. CRM oder ERP.
Rechnungsstellung: Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen für Krankenkassen
Berichtswesen: Erstellung von Reports und Auswertungen zur Performance von Aufträgen oder Kundenbeziehungen.

Anforderungen

Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: Erfahrung im Bereich Innendienst oder in einer ähnlichen administrativen Tätigkeit von Vorteil.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word), Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sind wünschenswert.
Kommunikationsfähigkeiten: Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, auch im Umgang mit Kunden.
Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und Prioritäten zu setzen.
Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Mitarbeitern.

Persönliche Eigenschaften:

Zuverlässigkeit und Genauigkeit: Hohe Aufmerksamkeit für Details und Verantwortungsbewusstsein bei der Bearbeitung von Aufträgen und Dokumenten.
Selbstständigkeit: Eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren.
Flexibilität: Bereitschaft zur Anpassung an wechselnde Anforderungen und neue Aufgabenstellungen.

Arbeitszeit und Arbeitsort:

Mitarbeiter im Innendienst