Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an - Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in HomeOffice als:

HomeOffice | Unbefristet | 40 Stunden/Woche

Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme (m/w/d)

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

Implementierung und Betreuung: Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich
Systemintegration: Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden
Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Kundensupport: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse
Schulungen und Präsentationen: Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten
Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung)

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme
Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software
Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich)
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen:

Flexible Arbeitszeitmodelle
Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
Urlaubsgeld
Sonderzahlung 13. Gehalt
Dienstradleasing
30 Tage Urlaub
Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
Rabatte durch unsere Corporate Benefits
Angebote über den pme Familienservice
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesundheitsfördernde Maßnahmen
UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre